Rekisteriseloste Elite Performance

Henkilötietolain 10§ mukainen rekisteriseloste ajanvaraus- ja asiakastietojärjestelmälle (Ajas) sekä Tietosuoja-asetuksen mukainen informointi tiedon tallentamisesta. Tämä rekisteriseloste koskee palveluita, joissa aika varataan Ajas-järjestelmän kautta ja joissa potilastiedot kirjataan Ajas asiakasrekisterijärjestelmään.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä: Elite Performance
Y-tunnus: 2789595-9
Osoite: Listakuja 9, 04440 Järvenpää
Sähköpostiosoite: minjajarvinen@icloud.com

Rekisteriasioita hoitavat henkilöt

Rekisterin yhteyshenkilö
Minja Järvinen
minjajarvinen@icloud.com
Listakuja 9, 04440 Järvenpää
0405826176

Tietosuojavastaava on sama kuin rekisteriasioita hoitava henkilö.

Rekisterin nimi

Elite Performance

Rekisterin käyttötarkoitus ja tietolähteet

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen ylläpito ja ajanvarausten mahdollistaminen. Tietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään. Tiedot tallennetaan ajanvarauksen, laskutuksen ja asiakaskäynnin tai etäyhteyden yhteydessä. Kerättäviä henkilötietoja käytetään Rekisterinpitäjän ja asiakkaan asiakassuhteiden ylläpitoon sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen ja viestien mahdollistamiseen. Jos asiakkaan ja Rekisterinpitäjän välillä on hoitosuhde, järjestelmään tallennetaan myös hoitosuhteen kannalta asiakkaan tallennettavaksi hyväksymät tiedot. Hoitotietojen osalta ne tiedot viedään viranomaisten ylläpitämään Kanta-arkistoon, jotka laki edellyttää vietäväksi.

Tietoja ei luovuteta kolmansien osapuolien käyttöön. Rekisterinpitäjä voi myös lähettää markkinointi- ja muita tiedotusviestejä asiakkaalle, mikäli asiakas on sen sallinut. Asiakas voi kieltäytyä näistä tiedotteista ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen minjajarvinen@icloud.com

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin talletetaan seuraavat tiedot: nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero, syntymäaika ja henkilötunnus, asiakkaan laskutustiedot, kuten etu- ja sukunimi, kieli, tieto asiakaskirjeiden vastaanotosta sähköpostitse ja tekstiviestitse, viimeisin sisäänkirjautuminen (jos kirjautuminen ajanvaraukseen käytössä), tiedot siitä kuka asiakastietoja on katsellut ja muokannut, tehdyt varaukset, asiakaskäynnit, maksut ja tieto siitä kuka niitä on katsellut tai muokannut.

Tietojen luovuttaminen säännönmukaisesti ja siirretäänkö tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan tai niin pitkään, kun laki sitä edellyttää. Tietojen säilytyksessä on huomioitu sitä koskevat lait, asetukset ja direktiivit. Tiedot voidaan vaatia poistettavaksi, mikäli laki sen sallii ja asiakas niin pyytää.

Tietojen suojauksen periaatteita

Rekisterinpitäjän käyttämä palvelimen ylläpitäjä ja GDPR-asetuksen mukainen Tiedon käsittelijä on Ajas Oy.

Ajas on A1 luokan potilastietojärjestelmäksi sertifioitu. Sertifiointiprosessissa on varmennettu tietoturvakäytännöt ulkoisen auditointitalon toimesta.

Rekisteritiedon käsittelyyn käytettävä verkkopalvelu on suojattu salasanoin ja palvelin sekä muut palvelimet ovat suojattuja palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin. Salasanoja ei tallennetta palvelimelle selkokielisenä vaan ne säilytetään suolattuina ja kryptattuina "salt" kulloinkin turvallisena pidettynä menetelmää käyttäen. Palvelin sijaitsee lukitussa ja vartioidussa tilassa Upcloud Oy:n palvelinsalissa Helsingissä. Tietojen säilyvyys on varmistettu automaattisten varmuuskopioiden avulla.

Ajas Oy:n henkilöstö on vaitiolovelvollinen ja jokainen on allekirjoittanut salassapitosopimukset, jossa sitoutuvat olemaan paljastamatta mitään asiakastietoihin liittyvää tietoa.

Ajas Oy ja Rekisterinpitäjä ovat velvollinen ilmoittamaan mahdollisimman nopeasti ilmikäyneistä järjestelmiin murtautumisista ja näiden vastatoimista. Järjestelmän käyttäjän (myöhemmin Asiakas) on pidettävä oma käyttäjätunnus ja salasana salassa kolmansilta osapuolilta.

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön suoramarkkinointi- tms. tarkoitukseen sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa ja EU-direktiivissä turvattuihin oikeuksiinsa, ellei laissa muuten määrätä. Pyynnöt on osoitettava kohdassa 2 määritellylle rekisterin yhteyshenkilölle. Kaikkien tallennettujen tietojen lista voidaan pyytää korkeintaan 3 kertaa vuodessa.

Evästeet ajanvarausjärjestelmän käyttäjille

Käytämme sivuillamme ja ajanvarausjärjestelmässä ns. cookie -toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän selaimelle talletettava ja siellä säilytettävä merkintä, joka mahdollistaa sen, että käyttäjälle voidaan luoda turvallinen istunto (sessio), jonka ajan järjestelmä tietää kyseessä olevan saman käyttäjän. Ilman evästeitä ajanvarauspalveluun kirjautuminen ei onnistu. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Mikäli ajanvarausjärjestelmässä vieraileva käyttäjä ei halua sallia evästeitä, se on mahdollista, mutta tällöin palveluiden sujuvaa toimintaa ei voida taata, sillä evästeet ovat tarpeellisia ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

IP-tiedot

Rekisterinpitäjän käyttämässä Ajas-ajanvarausjärjestelmässä vierailevien käyttäjien IP-osoitteet tallentuvat niille varattuun lokiin. Lokia käytetään mahdollisiin virheselvityksiin sekä tietoturvan ylläpitoon. Lokiin on pääsy rekisterinpitoon käytettävän Ajas-järjestelmän henkilöstöstä ennalta määrätyillä henkilöillä.

Lainsäädäntö

Rekisterinpitäjä noudattaa asiakastietojen säilytyksessä henkilötiedon käsittelyä koskevaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta sekä Suomen tietosuojalakia. Rekisterinpitäjä on laatinut organisaatiossa GDPR:n 30. artiklan mukaisen sisäisen Selosteen käsittelytoimista.

Sivuston käyttöehdot

Sivuston käyttö

Sivujen pääasiallisena palveluntuottajana toimii Elite Performance, Osoite: Listakuja 9, 04440 Järvenpää, Puhelinnumero: 0405826176.

Elite Performance antaa oikeuden tarkastella ja ladata tällä verkkosivustolla olevaa aineistoa vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen tarkoitukseen. Tämä sivuston aineistoa ei saa muokata tai jäljentää, julkisesti näyttää, esittää, jakaa tai muuten käyttää julkiseen tai kaupalliseen tarkoitukseen. Tämän sivuston sisältämän aineiston oikeudet, tekijänoikeudet mukaan lukien, ovat Elite Performancella.

Elite Performancella on oikeus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja mistä syystä tahansa muuttaa sivujen käyttöehtoja, ulkoasua ja sisältöä sekä ennettavia palveluita, sivujen ominaisuuksia sekä lakkauttaa palvelun. Elite Performance ei vastaa välittömistä eikä välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat näiden sivujen käytöstä.

Evästeet

Verkkosivuillamme käytetään evästeitä palvelun kehittämiseen, käytettävyyden parantamiseen ja mainonnan kohdentamiseen. Evästeet tallentuvat käyttäjän laitteelle ja sisältävät esimerkiksi IP-osoitteen, vierailun ajankohdan, selaintyypin ja vieraillut sivut.

Tietoja käytetään anonyymisti eikä yksittäisiä käyttäjiä voida tunnistaa. Voit hyväksyä tai estää ei-välttämättömät evästeet sivuston evästebannerista tai muuttaa asetuksia. Huomioithan, että evästeet varmistavat sivuston moitteettoman toiminnan.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet ovat evästeitä, joita verkkosivustot asettavat käyttäjän laitteelle toimiakseen oikein. Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoiminnallisuuksien tarjoamiseksi, kuten sivustolla navigoimiseksi ja tietyistä toiminnoista, kuten kirjautumisesta, ostoskorin hallinnasta tai turvallisuuden varmistamisesta.

Verkkokaupan toimitus ja sopimusehdot

Voimassa 20.11.2025 lukien toistaiseksi.

1. YLEISTÄ
Elite-kauppa on Elite Perfromancen ylläpitämä verkkokauppa (myöhemmin Elite-kauppa). Elite-kauppa ei vaadi rekisteröitymistä. Elite-kaupan käyttäjän tulee olla yli 18-vuotias tai vastaavasti Elite-kaupan tilausten hankintaan tulee olla huoltajan suostumus. Tilaamalla tuotteen tai ostamalla palvelun Elite-kaupasta asiakas sitoutuu noudattamaan jäljempänä esitettyjä käyttöehtoja.

2. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO
Sopimus syntyy, kun asiakas on hyväksynyt Elite-kaupassa käyttöehdot tuotetta/palvelua maksaessa ("Hyväksyn verkkokaupan www.eliteperformance.fi Käyttöehdot ja Tietosuojakäytännön") ja täyttänyt Elite-kaupassa tarvittavat tiedot sekä lähettänyt tilauksen "Viimeistele tilaus" -painiketta painamalla.

Tilauksen suorittamalla käyttäjä vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen tai ollessaan alaikäinen vakuuttaa, että hänellä on huoltajansa suostumus Elite-kaupan käyttämiseen. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta kolmannelle ilman Elite Performancen suostumusta. Elite Performancella on oikeus siirtää tämä sopimus kolmannelle ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Kuluttajalla on aina 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus, joka alkaa kulua tuotteen vastaanottamisesta.

3. MUUTOKSET PALVELUSSA
Elite Performancella on oikeus muuttaa Elite-kaupan sisältöä, rakennetta ja hintoja aina tarvittaessa.

4. PALVELUN TOIMITTAMINEN
Elite-kauppa on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Digitaaliset materiaalit pyritään toimittamaan 24 tunnin kuluessa ja loma-aikana 3 arkipäivän kuluessa. Postitse toimitettavat materiaalit pyritään toimittamaan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 arkipäivän sisällä.

5. PALVELUN KÄYTTÄMINEN
Asiakas vastaanottaa Elite-kaupasta ostetut materiaalit ja käyttää niitä omalla vastuullaan. Palveluiden osalta lue kohta "vastaanotto- ja terveyspalveluita koskevat ehdot".

Elite-kauppaa voidaan käyttää yleisimpien verkkoselainten (tietokone, mobiilaite) uusimmilla versioilla. Elite Performance ei vastaa selainsovellusten yhteensopivuudesta. Asiakas huolehtii, että on hyväksynyt tarvittavat evästeet. Tarkemmat tiedot evästeistä sivuston tietosuojaselosteessa.

6. IMMATERIAALIOIKEUDET
Asiakkaalla ei ole oikeutta taltioida, välittää tai levittää yleisölle, esittää tai näyttää julkisesti tai käyttää materiaaleja muutoin kuin tämän sopimuksen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. Asiakas voi yksityistä käyttöä varten tallentaa tietokoneelleen tai tulostaa otteita sisällöstä. Asiakas ei saa käyttää materiaaleja Elite performancen oikeuksia loukaten. Tätä sopimusehtoa rikkova asiakas vastaa täysimääräisesti Elite Performance tekijänoikeusrikkomuksella aiheuttamistaan vahingoista.

7. TIETOTURVALLISUUS
Asiakas on tietoinen siitä, että avoimen tietoverkon käyttö sisältää tietoturvallisuusriskin. Elite Performance ei vastaa asiakkaan tietoturvallisuudesta Elite-kauppaa käytettäessä. Asiakas vastaa itse tietokoneiden tai muiden vastaavien laitteiden suojauksesta ja tietoturvasta. Asiakas vastaa myös riittämättömän suojauksen seurauksista sekä asiakkaan tuottamuksesta verkkoon tulleiden tai verkon kautta levinneiden virusten ja muiden vastaavien haittojen Elite Performancelle tai kolmansille osapuolille aiheuttamista vahingoista.

8. ELITE PERFORMANCEN VASTUU JA VASTUUN RAJOITUS

Elite Performance ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen Elite-kaupan toimintahäiriöstä, käyttökatkosta tai asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tulevista vioista tai häiriöistä jotka vaikuttavat Elite-kaupasta otettujen palveluiten tai materiaalien käyttöön. Vahingonkorvausta on vaadittava Elite Performancelta kuukauden kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi tai asiakkaan olisi pitänyt havaita vahingonkorvauksen peruste.

9. ASIAKKAAN VASTUU
Asiakas vastaa Elite-kaupan ja materiaalien käytöstä hyvän tavan mukaisesti. Käyttöoikeus materiaaleihin on asiakaskohtainen eikä sitä saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle tai muutoin käyttää sopimuksen vastaisesti. Asiakas sitoutuu käyttämään materiaaleja vain henkilökohtaiseen käyttöön ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

10. OIKEUDET PALVELUUN JA PALVELUN SISÄLTÄMÄÄN MATERIAALIIN
Elite-kaupan sisältämän materiaalin tekijän-, teollis- ja muut suojatut oikeudet ovat Elite Performancella tai sen sopimus- ja yhteistyökumppaneilla.

11. SOPIMUSRIKKOMUS JA PÄÄTTYMINEN
Sopimusrikkomuksissa pyritään hoitamaan asiat neuvotteluin. Sopimuksen päättymisestä huolimatta jäävät sellaiset sopimusehdot voimaan (kuten oikeus vahingonkorvauksen perimiseen sopimuksen voimassaoloaikana aiheutetusta vahingosta), joiden on tarkoitettu olevan voimassa myös sopimuksen päättymisestä huolimatta.

13. ASIAKKAAN ANTAMAT TIEDOT
Asiakas vakuuttaa tilauksessa ilmoittaneensa tiedot oikein ja ajantasaisina.

14. ASIAKKAAN TIETOJEN REKISTERÖINTI JA KÄYTTÖ
Elite Performancen Elite-kauppa kerää ja rekisteröi tietoja asiakkaasta Elite-kauppa verkkokaupan asiakasrekisteriin. Rekisterinpitäjä on Elite Performance. Tietoja säilytetään verkkokaupan asiakasrekisterissä Kirjanpitolakiin vedoten 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt. Mikäli asiakas ostaa palvelun Elite-kaupan kautta, asiakas lisätään myös Elite Performancen asiakasrekisteriin ajan varatessa (Ajas). Katso rekisteriseloste Elite Performance, jossa selvennetään Ajas-asiakasrekisterin tietojen käytön tarkoitus.

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa asiakasrekisterissä olevat asiakasta itseään koskevat tiedot henkilötietolain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

15. ERIMIELISYYDET
Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa.

16. EHTOJEN VOIMASSAOLO
Nämä ehdot tulevat voimaan ehtojen alussa merkittynä päivämääränä ja ovat voimassa toistaiseksi. Ehtoja sovelletaan myös aiemmin asiakkaan ja Elite-kaupan omistajan välillä solmittuihin voimassa oleviin sopimuksiin ja ehdot korvaavat aiemmin voimassa olleet Elite-kaupan käyttöehdot.

Tällä sopimuksella ei rajoiteta asiakkaalle pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä seuraavia oikeuksia.

17. ASIAKKAAN VAKUUTUS
Asiakas vakuuttaa tutustuneensa käyttöehtoihin ja muihin sopimusehtoihin. Asiakas sitoutuu kaikilta osin noudattamaan Elite-kaupan käytössä sopimuksen ehtoja.

Vastaanotto ja terveyspalveluita koskevat ehdot

Tästä tekstisi alkaa. Voit klikata tästä ja alkaa kirjoittamaan. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium totam rem aperiam eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo nemo enim ipsam voluptatem.